A Neoenergia Pernambuco inaugurou, nesta segunda-feira (13), duas novas lojas de atendimento, uma no município de Caruaru e outra em Camaragibe. As duas unidades possuem uma arquitetura mais moderna e um conceito de atendimento que preza pela rapidez e o conforto. O atendimento está ainda mais humanizado e ágil, contribuindo diretamente para o bem-estar dos consumidores.
A nova loja de Caruaru está instalada no Shopping Difusora. Ela está substituindo a que funcionava na Rua Vigário Freire, 255, no Centro.
Já a nova loja de Camaragibe está funcionando no Shopping Camará, Rua Manoel Honorato da Costa, 555, Via Fábrica. Com a abertura desta nova unidade, a da Av. Dr. Belmino Correia, 747 - Bairro Novo do Carmelo, foi fechada.
Nas duas lojas, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local, como orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais, inscrição na Tarifa Social e as facilidades dos pontos de autoatendimento.
“As novas lojas irão proporcionar muito mais conforto e agilidade para os clientes da Neoenergia que buscarem atendimento no local. Todos os profissionais estão treinados para oferecer a melhor experiência possível para os consumidores”, declarou a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro.
As unidades possuem comodidades como estacionamento e Wi-Fi disponível para os clientes em atendimento. O horário de funcionamento de ambas é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Além do atendimento presencial, a Neoenergia oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site, WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store. Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.
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